Q&A
- Q1. 見積もりは無料ですか？
- 基本的に見積もりは無料にて行います。但し、ご依頼の内容によって料金が決まっている場合はお問い合わせ時に概算の見積もりをお伝えしております（見積もり無料エリア：神奈川県横浜市、鎌倉市、逗子市、藤沢市、茅ヶ崎市、その他近隣のエリア）。
- 対応エリア外、ご依頼の内容によって点検が必要な場合は出張料、調査費が必要となります。
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よくあるご質問
- Q2. 依頼した場合、工事までに日数や時間がかかりますか？
- 繁忙期などの混雑時以外は早ければ当日や翌日の訪問、施工なども対応いたしております。
- Q3. 相談からでも大丈夫でしょうか？
- 勿論です、電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。詳細をお伝えいただければ電気工事に詳しい者が丁寧にご説明いたします。
- Q4. アンペアを変更するのに工事が必要ですと言われましたが対応は可能ですか？
- 可能です、引き込み線の張り替え、各種分電盤交換、電気契約変更申請など対応いたしております。
- Q5. 他の業者さんに工事してもらった箇所に不具合が出て困っています、対応可能でしょうか？
- 弊社では他の業者さんの工事した後の手直し工事もかなり入って来ます。まずは内容の詳細をお伝えください。
- Q6. ブレーカーが落ちて電気が使えない状態なのですが緊急で対応できますか？
- 早急に工事の空き状況をお調べしますのでまずはお問い合わせください、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。
- Q7. 照明スイッチが押せない状態なのですが対応できますか？
- 弊社のご依頼内容で件数が多いのがスイッチ交換です、かなりの種類の在庫がありますのでお気軽にご相談ください。
- Q8. 直管型の蛍光灯が管球を変えても点かないのですが修理、交換は可能でしょうか？
- 対応しております、直管の蛍光灯ですが年数が経つと安定器が故障します。まずはお問い合わせください。
- Q9. 200Vのコンセントが必要になりました、工事は可能でしょうか？
- 対応可能です、内容によってご案内が変わって来ますのでまずは詳細をお知らせください。
- Q10. 台風の後からテレビが映らなくなってしまいました、対応できますか？
- 弊社はアンテナ工事を専門で行なっていた時期もありますのでかなりの知識があります、お気軽にご相談ください。
- Q11. 衛星放送を見る為にBSアンテナを取り付けたいのですが対応できますか？
- BSアンテナは通常在庫しておりますので内容によって適切にご案内いたします。
- Q12. 商品の用意がないのですが持って来てもらう事はできますか？
- 照明器具、ドアホン、アンテナなどは在庫もしておりますのでお気軽にご相談ください。
- Q13. 依頼した場合、商品や工事の保証、アフターサービスはどうなりますか？
- メーカーによって規定が違いますがほとんどのメーカーさんは1年間保証が付きます。もし工事の方に不備がある場合は施工から1年間は無償にて対応いたしております。
- Q14.土・日・祝日は予約できますか？
- 土曜日と祝日は対応しております、日曜日はお問い合わせください。
- Q15. 支払いにカードは使えますか？また、請求書払いは可能でしょうか？
- 基本は現金にて工事完了時にお支払いいただいております。クレジットカードをご利用の場合は端末の用意が必要になりますので「見積もり前までに」事前に担当者にお伝えください。請求書払いはご利用2回目以降のご利用の法人のみになります。
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